ماسبيرو يستعين بـ"خبراء إيتيكيت" لتعليم العاملين كيفية استقبال الضيوف

فى إطار خطة التطوير التى تحدث حاليًا داخل مبنى التليفزيون المصرى لتحسين صورة الشاشة والمضمون أيضا، علم "اليوم السابع" أن الخطة لن تقتصر على المذيعين فقط والتنبيه على الاهتمام بمظهرهم ولكنها شملت أيضا العاملين بقطاع الأمن وموظفى الاستقبال بالمبنى، والذين يعتبروا واجهة التليفزيون، حيث يبحث حاليا اللواء محمد عبد الجواد رئيس قطاع الأمن باتحاد الإذاعة والتليفزيون عن خبراء فى فن الإتيكيت وبروتوكولات التعامل لعمل دورات تدريبية للعاملين لتعليم أسس وأصول التعامل بشكل "شيك".

والحرص على استقبال ضيوف البرامج الوافدين إلى مبنى التليفزيون بابتسامة رقيقة وترحاب بمجرد دخولهم من باب ماسبيرو مرورا بالجلوس فى الريسبشن لحين انتهاء تصاريح الدخول وما يلزم وحتى أثناء ذهابهم إلى الأسانسير للصعود إلى استوديوهات البرامج، إضافة إلى التنبيه على الاهتمام بحسن مظهرهم و"اليونيفورم" الخاص بهم، كما أمر عبد الجواد بضرورة وجود عامل لاستقبال الضيوف على باب جميع الاستوديوهات لفتح الأبواب أمام الضيوف ومصاحبتهم لحين الدخول على الهواء.

ويبدو أن هناك قرارات أخرى ودورات أخرى يقوم حاليا اللواء محمد عبد الجواد بوضع خطة لها للإعلان عنها قريبا لتأهيل العاملين بالمبنى وتطوير جميع الخدمات داخل المبنى لتسهيل الأمر على ضيوف التليفزيون المصري.

من ناحية أخرى بدأت إدارة متابعة البرامج المسموعة والمرئية بقطاع الأمانة العامة عمل برنامج مكثف لتدريب المتابعين على قياس أداء البرامج من خلال مؤشرات الجودة والمهنية وهو مقياس علمى محكم يُعد باكورة التعاون بين البحث العلمي والتطبيق الفعلي لنتائج البحوث على أرض الواقع لخدمة أهداف تطوير اتحاد الإذاعة والتليفزيون، كما سيتم إعداد تطبيقات كومبيوترية لتنظيم ودقة أعمال المتابعة البرامجيةـ حيث سيتولى معهد الإذاعة والتليفزيون مهمة التطوير الشامل لأعمال الإدارة المركزية لمتابعة برامج الراديو والتليفزيون.